По вопросам, касающимся состава экскурсии и возвратов, обращайтесь по телефону: +7 (812) 244-18-20 (доб. - 6712)
Режим работы: со среды по воскресенье с 10:00 до 18:00
понедельник, вторник -выходные дни
Телефон тех. поддержки: +7 (812) 244-18-20 (доб. - 6100)
Режим работы тех. поддержки:
Пн-Чт с 8:15 до 17:00, Пт с 8:15 до 16:00.
В остальное время вы можете оставить свой вопрос или обращение по адресу электронной почты:
rbp3@spbget.ru
Правила пользования «туристическим трамваем»
Правила проезда в Туристическом трамвае
- Настоящие Правила устанавливают порядок пользования тр амвайным вагоном, доведённым до стилистического соответствия историческому трамвайному вагону, эксплуатировавшемуся ранее в Санкт-Петербурге (Ленинграде) (далее – транспортное средство) , работающему по установленному туристическому маршруту, на основе стоимости услуг на поездку по туристическому трамвайному маршруту.
- Пассажиры и работники должны бережно относиться к подвижному составу, соблюдать чистоту, общественный порядок, требования настоящих Правил и быть взаимовежливыми.
- Понятия и термины, используемые в настоящих Правилах, применяются в значениях, определенных федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
Порядок посадки и высадки пассажиров
-
Посадка пассажиров в транспортное средство разрешается только в месте посадки, в начале маршрута , при предъявлении электронной путёвки . Высадка разрешается только на остановочных пунктах после полной остановки подвижного состава.
При входе и выходе из транспортного средства пассажир во избежание падений и получения травм обязан держаться за поручни.
- Не допускаются к провозу зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные и др.) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров.
- В транспортное средство не допускаются пассажиры в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, не допускается распитие напитков внутри транспортного средства, в том числе спиртных.
- Не допускается курения в транспортном средстве, в том числе, курение электронных сигарет.
- В транспортное средство не допускаются пассажиры с продуктами питания, запрещается их употребление внутри транспортного средства.
- В транспортное средство не допускаются пассажиры с животными.
Условия проезда
-
Водитель обязан:
1.1. Останавливать транспортное средство на остановочных пунктах по требованию пассажиров в салоне транспортного средства. Оказывать помощь инвалидам-колясочникам при посадке в транспортное средство и высадке из него.
1.2. Осуществлять отправление транспортного средства при закрытых дверях во избежание падения пассажира из транспортного средства, а также не допускать резкого изменения скорости или траектории движения транспортного средства при отправлении транспортного средства от остановочного пункта во избежание падения пассажиров в салоне транспортного средства.
- Электронная путёвка, приобретённая в электронной системе продажи, действительна в течение поездки, до момента выхода из транспортного средства.
-
Пассажир обязан:
3.1. Осуществлять проезд на основании электронной путёвки , погашенной в устройстве электронного контроля оплаты проезда при входе в салон транспортного средства;
3.2. Подчиняться законным требованиям гида-экскурсовода, водителя транспортного средства.
3.3. Соблюдать тишину, не мешать проведению экскурсии.
3.4. При необходимости выхода на остановочном пункте заблаговременно предупредить об этом гида-экскурсовода,
3.5. При обнаружении в салоне транспортного средства забытых вещей, коробок и т.п., не трогая их, немедленно сообщить об этом гиду-экскурсоводу.
3.6. При прибытии на конечный остановочный пункт маршрута, покинуть салон транспортного средства.
3.7. Во избежание падений и получения травм сидеть во время движения транспортного средства, при перемещении по салону держаться за поручни.
Ответственность пассажира
- За повреждение подвижного состава, порчу оборудования и инвентаря виновные несут материальную и иную ответственность в установленном законом порядке.
- За нарушение установленного порядка и не подчинение требованиям гида-экскурсовода и водителя, пассажир может быть удалён из вагона без компенсации стоимости электронной путёвки.